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  • Los gastos de envío correrán a cargo del cliente si el motivo de la devolución se debe a un cambio de opinión y/o a un error del propio cliente. En caso contrario, si ha habido un error por parte de la empresa, los gastos de envío serán gratuitos.
  • Una vez que la empresa haya confirmado la recepción de los productos, responderá en un plazo de 8 días laborables con toda la información necesaria.
  • En todos los casos, el usuario deberá presentar el recibo de compra para recibir el reembolso.
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